Как заказать ВМ

Заказ оформляется прямо в кабинете: выбираете тариф, площадку и операционную систему — стоимость списывается с баланса, машина разворачивается за пару минут.

1. Что понадобится

Root-доступ к машине выдаётся только по этой линейке: у плана приложений машиной управляет платформа, и доступа к ней (SSH, консоль, терминал) там нет.

• Баланс — сумма не меньше стоимости выбранного тарифа. Баланс виден на странице заказа и в разделе «Платежи и подписка». Пополнение пока оформляет администратор сервиса.
• Площадка, принимающая заказы — кабинет сам подсказывает, какие площадки сейчас доступны. Адрес машине назначается автоматически из пула сервиса: выбирать его не нужно, а список свободных адресов клиенту не показывается.
• SSH-ключ — необязательно. Если оставить поле пустым, панель сгенерирует ключ и пароль root и покажет их в карточке машины.

Тарифы без белого IPv4

Часть тарифов продаётся без публичного адреса — на витрине у них стоит пометка «без белого IP». Такая машина работает в приватной сети сервиса, и это меняет доступ:

• SSH из интернета не работает, порт 22 наружу не публикуется. Вход — через консоль в карточке машины (как монитор у сервера): логин root и пароль, который показан там же.
• Сайты и порты открываются в карточке машины: домен вида имя.z7a.ru с сертификатом (рекомендуется) или публичный порт из диапазона сервиса. Подробно — статья «Машина без публичного адреса: сайт по домену и порты».
• Снаружи машину не видно вовсе: её нельзя просканировать, на неё не приходят чужие запросы по всем портам. Для тестовых и внутренних сервисов это плюс.
• По той же цене доступны обычные тарифы с белым адресом — если нужен SSH напрямую, берите их.

2. Пошагово

1. Откройте Виртуальные машины → Заказать ВМ.
2. Выберите тариф: в нём указаны процессор, память, диск, операционная система, площадка, цена и период оплаты.
3. Проверьте операционную систему и площадку — они подставляются из тарифа, но их можно изменить. Задайте имя машины (например my-server): оно будет видно в списке ваших машин.
4. Вставьте свой SSH-ключ, если хотите заходить по нему. Поле можно оставить пустым.
5. Посмотрите блок проверки перед заказом: цена за период, баланс до и после списания, число свободных адресов. Если чего-то не хватает, панель напишет причину над кнопкой, а кнопка будет неактивна.
6. Нажмите «Заказать ВМ». Стоимость сразу списывается с баланса, появляется номер машины (VMID), её адрес и статус. Статус обновляется сам: обычно creating → active за 1–3 минуты.
7. Заберите доступ в Управление ВМ: там приватный SSH-ключ и пароль root (только для вашего заказа), консоль (экран машины как у монитора), терминал и операции питания.

Что дальше. Подключитесь по SSH и запускайте приложения в контейнерах прямо из кабинета — см. «Как добавить приложение через панель».

3. Агент на вашей машине: код открыт, правки видны

Машиной управляет агент — программа на Python, которая лежит прямо на вашей ВМ (/opt/apppilot/agent/agent.py) и слушает команды платформы. Раз у вас есть root, вы можете её прочитать, скопировать или изменить: скрывать код от root невозможно, это не настройка, а факт. Поэтому платформа опирается не на секретность, а на наблюдаемость:

• Правка агента видна. Сторож на сервисе каждые 15 минут сверяет отпечаток файла агента и возвращает канонический файл, если он изменился. Правки не «приживаются».
• Действия записываются. Каждая операция агента (клонирование, сборка, запуск, терминал) попадает в журнал на машине (/var/log/apppilot/agent-audit.log) и в журнал платформы: видно, кто, что и когда запускал.
• Статус приложения проверяется сервером. Состояние и здоровье приложения агент сообщает сам, но платформа не считает это доказательством: она отдельно смотрит состояние ВМ на гипервизоре и сама пробует порты приложения (кнопка «Проверить с сервера»). Расхождение видно в карточке приложения.
• Деньги и лимиты — вне машины. Оплата, тариф, число машин и ресурсы живут в биллинге и гипервизоре. Изнутри ВМ их не подделать: можно соврать про своё приложение, но не про баланс, состав услуг и выделенные ядра.

Что это значит на практике: свой агент можно изучать и пересобирать, но подменить отчёты панели надолго не выйдет — сервер сверяет их с независимыми источниками.

4. Деньги: когда списывается и когда возвращается

Событие	Что происходит с балансом
Заказ машины	стоимость тарифа списывается сразу, в момент оформления
Продление срока	списывается стоимость тарифа ещё раз — на новый период
Удаление машины	деньги не возвращаются; если нужен возврат, обратитесь к администратору
Пополнение	оформляет администратор; операция появляется в истории как «пополнение»

Все движения видны в разделе Платежи и подписка: пополнения, списания за заказы и продления с указанием номера машины.

5. Если заказ не проходит

Что видно	Причина и что делать
«не хватает денег: нужно …, на балансе …»	стоимость тарифа выше баланса: пополните баланс или выберите тариф дешевле
«площадка … сейчас не может принять заказ»	на площадке закончились свободные адреса: удалите ненужную машину (адрес вернётся в пул), выберите другую площадку или обратитесь к администратору
«тариф закрыт для заказов»	администратор закрыл тариф для новых заказов: выберите другой из списка
статус машины долго creating	разворачивание занимает 1–3 минуты; если статус стал error — напишите администратору, деньги за неудачный заказ возвращаются вручную

6. Полезно знать

• Заказ оформляется всегда на ваш аккаунт: указать чужого клиента в запросе нельзя.
• Имя машины — произвольное (латинские буквы, цифры, дефис), оно только для удобства.
• Операционная система выбирается из доступных на площадке шаблонов: Ubuntu, Debian и другие.
• Машину можно остановить, перезапустить и удалить. Удаление освобождает адрес — он вернётся в пул площадки.
• Если оплата просрочена, машина останавливается, а письмо приходит на адрес аккаунта. Через три дня после просрочки машина удаляется, ещё через одиннадцать дней удаляются её резервные копии.